Datenschutzerklärung & Cookies

Warum haben wir eine Erklärung zum Datenschutz?

Sie teilen Ihre Daten mit holapedro in Finanzierungsfragen. Dazu ist es erforderlich, dass Sie uns personenbezogene Daten finanzieller Art zur Verfügung stellen, und wir halten Ihre Privatsphäre für wichtig. Wir arbeiten daher kontinuierlich daran, Ihre Privatsphäre so gut wie möglich zu schützen. Wir werden Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Allgemeinen Datenschutzverordnung verarbeiten und fungieren hiermit als "Datenverantwortlicher".

Es kann vorkommen, dass wir unsere Datenschutzerklärung ändern müssen, wenn dies beispielsweise durch neue Datenschutzgesetze erforderlich wird. Auf unserer Website finden Sie immer die aktuellste Version. Die vorliegende Fassung ist vom 12. April 2024. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu lesen.

In dieser Erklärung geht es um holapedro, ein Label, das unter dem Handelsnamen NoMoreTalk firmiert. Die offizielle Adresse von holapedro ist Boschstraat 43, 4811 GC, Breda.

Welche Daten verarbeiten wir?

Über holapedro können Sie verschiedene Dienstleistungen erwerben, die wir in zwei Kategorien unterteilen, nämlich:

Ein Finanzierungscheck

Besuchen Sie unsere Website und nutzen Sie sie für die Hypothekenberechnung;

Automatisierte Beratung auf der Grundlage Ihrer eingegebenen Daten;

Eine Hypothekenberatung

Beantragung einer Hypothek oder einer Hypothekenberatung bei einem unserer angeschlossenen Berater oder Darlehensgeber;

Je nachdem, welche Dienstleistungen Sie in Anspruch nehmen möchten, fragen wir bestimmte Daten ab.

Finanzierungsprüfung

Für den Fall, dass Sie die Website nur besuchen und für eine Berechnung nutzen, verarbeiten wir die folgenden Daten, die Sie selbst eingeben:

• Personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Staatsangehörigkeit und Geburtsdaten.
• Finanzdaten, wie z. B. Einkommen, laufende Kosten, Art der Einkommenserhebung und Eigenkapital.
• Kaufpläne, einschließlich Kaufdetails, Interessengebiet, finanzielle Möglichkeiten und Erfolgsquote.

Die von uns verwendeten Daten werden vom Antragsteller selbst eingegeben, ohne dass datenschutzrelevante Unterlagen verwendet werden.

Hypothekenberatung

Wenn Sie einen Finanzierungsscheck abschließen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten an relevante Dritte weitergegeben werden. Es besteht die Möglichkeit, dies abzulehnen. In diesem Nachgang zum Kauf des Produktes (Hypothekenberatung) können wir neben den Daten aus dem Finanzierungscheck auch die folgenden Daten und Dokumente von Ihnen und einem allfälligen Partner verarbeiten:

• IB kehrt zurück;
• Unterlagen über Einkommen, Position, Absichtserklärungen und Angaben zum Arbeitgeber (im Falle einer Beschäftigung);
• Bei Unternehmern: Unternehmensgewinn, Finanzkennzahlen, Handelskammernummer, Umsatzsteuernummer und relevante Dokumente;
• Im Falle einer persönlichen Holdinggesellschaft: Finanz- und Einkommensdaten der Holdinggesellschaft;
• Höhe der Rente/Leistung (im Falle einer Rente/Leistung);
• Kontonummer und Kontoauszüge;
• Kapitalposition (zum Nachweis der Eigenmittel);
• Angaben zu Ihrer derzeitigen Hypothek und Ihrer Wohnung in den Niederlanden;
• BKR-Daten;

Ihre finanziellen Angaben sind sensible Daten. Um ein Hypothekenangebot zu beantragen, müssen Sie mehrere (Einkommens-)Angaben machen.

Wir verlangen jedoch nur dann nachweisbare Angaben zu Ihrem Einkommen, wie z. B. eine Gehaltsabrechnung oder eine Einkommenssteuererklärung, wenn Sie selbst beschließen, diese Angaben einem Hypothekenberater mitzuteilen. Ohne diese Unterlagen ist eine fundierte Hypothekenberatung und der Abschluss einer Hypothek nicht möglich. Selbstverständlich schützen wir Ihre Daten so weit wie möglich, damit niemand außer dem beteiligten Hypothekenberater Zugang zu ihnen hat.

Warum verarbeiten wir diese Daten?

Finanzierungsprüfung

Wenn Sie nur eine unverbindliche Berechnung auf unserer Website nutzen, erheben wir Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Zur Schaffung einer persönlichen Umgebung für die Speicherung Ihrer Daten;
• Für die Aktenführung, damit wir auch noch Jahre später nachvollziehen können, worauf Ihre Beratung oder Ihr Antrag beruhte;
• Um Ihre Zahlung an uns zu bearbeiten;
• Ordnungsgemäße finanzielle Berechnungen durchführen;
• Zum Versenden einer Rechnung;
• Um statistische Untersuchungen durchzuführen, damit wir unsere Dienstleistungen noch besser auf unsere Zielgruppe abstimmen können.

Beratung bei Hypotheken

Sie fordern ein individuelles Angebot an oder schließen ein Produkt bei uns ab? Dann erheben wir Ihre Daten zusätzlich für die folgenden Zwecke:

• Für die Durchführung der Vereinbarung;
• Zur Weitergabe Ihrer Daten an genehmigte und registrierte Dritte;
• Zur Erfüllung der Sorgfaltspflicht, z. B. durch Versendung einer E-Mail bei wichtigen Änderungen;
• Für die Ausbildung und Verbesserung unseres Personals;

Werden Ihre Daten an Dritte weitergegeben?

Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, die für die ordnungsgemäße Verarbeitung Ihrer Daten erforderlich sind. Im Falle einer Hypothekenberatung werden nur die relevanten Daten weitergegeben, die für den Abschluss des Vertrags, den Sie über unsere Website abschließen, erforderlich sind. Wenn Sie beispielsweise eine Hypothekenberatung von einem anerkannten Hypothekenberater wünschen oder eine Hypothek bei einem Kreditgeber abschließen möchten und über uns Dokumente weitergeben möchten und dies aktiv schriftlich angegeben haben, leiten wir Ihre Daten an den entsprechenden Dritten weiter.

Darüber hinaus können wir gesetzlich verpflichtet sein, Ihre Daten weiterzugeben. Dazu können Steuerbehörden, Ermittlungsbehörden wie die Polizei und die Justiz oder Aufsichtsbehörden wie De Nederlandse Bank, Autoriteit Financiële Markten und Autoriteit Persoonsgegevens gehören.

Wir haben, soweit möglich, mit allen Parteien, denen wir Daten zur Verfügung stellen, Verarbeitungsverträge abgeschlossen. Durch diese Vereinbarungen verpflichten wir uns, dass Ihre Daten ordnungsgemäß und sicher verarbeitet werden.

Welche Parteien Zugang zu Ihren Daten haben:

• ActiveCampaign: Speicherung von persönlichen Daten und begrenzten Finanzdaten und Kaufplänen.
• Stripe: Verarbeitung eingeschränkter personenbezogener Daten für die Zahlungsabwicklung.
• Airtable: Speicherung von persönlichen Daten, Finanzdaten und Einkaufsplänen.

Welche Parteien können Zugang zu Ihren Daten haben (je nach Fall)?

• Hypothekenberater für Hypothekenberatung in Spanien (einschließlich Spanish Mortgage SL, VOEP / Van Os en Partners Hypotheken & Verzekeringen B.V., IFAR).

Wie lange und wo speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern Ihre Daten auf unseren eigenen Servern; diese befinden sich in Europa und entsprechen der GDPR-Datenschutzgesetzgebung.

Wir verwenden auch externe Tools, die Daten an dem von ihnen gewählten Speicherort speichern:

• ActiveCampaign: Server in Europa.
• Stripe: Server in Europa.
• Airtable: Server in den USA.

Wir bewahren alle Daten 7 Jahre lang auf, um der Pflicht zur Aufbewahrung von Steuerunterlagen zu Prüfungszwecken nachzukommen.

Wie sichern wir Ihre Daten?

holapedro geht mit Ihren Daten sorgfältig um. holapedro hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust oder unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen. Dazu gehören Richtlinien zur Informationssicherheit, Schulungen unserer Mitarbeiter und sichere Server, auf denen die Daten gespeichert sind.

Wir raten Ihnen auch, Ihre Daten sorgfältig und vertraulich zu behandeln und Ihre Anmeldedaten oder Ihre persönlichen Daten nicht öffentlich zu machen.

Wir gehen davon aus, dass Sie sich als Bewerber selbst in Kenntnis der Sachlage dafür entscheiden, Ihre persönlichen Daten (einschließlich finanzieller Daten) mit uns zu teilen. Wir sind nicht verpflichtet, diese Daten zur Verfügung zu stellen, aber wir benötigen sie, um unsere Dienstleistungen zu erbringen. Die Entscheidung, hiervon Gebrauch zu machen, liegt immer beim Bewerber.

Bei der Nutzung sozialer Medien empfehlen wir Ihnen, Ihre Daten nur über eine DM (Direct Message) mit uns auszutauschen. Öffentlich geteilte personenbezogene Daten auf den Social Media Seiten von holapedro löschen wir aus Gründen der Privatsphäre und der Sicherheit so weit wie möglich.

Cookies

holapedro verwendet Cookies, die sich Ihre Präferenzen merken, um z.B. die Navigation auf unserer Website zu erleichtern. Cookies ermöglichen es uns, das Besucherverhalten zu analysieren und unsere Website zu verbessern. Diese Website wird auch von Dritten genutzt, um Cookies zu platzieren, wie z.B. Google Analytics.

Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Dateien, die sich an Ihre Präferenzen beim Surfen erinnern und diese über den von Ihnen verwendeten Browser auf Ihrem eigenen Computer speichern. Die Informationen, die durch Cookies von holapedro und/oder Dritten gesammelt werden, können für die folgenden Zwecke verwendet werden:

• Für analytische Zwecke: um die Nutzung der holapedro-Website zu analysieren. Beispiel: Es kann aufgezeichnet werden, wie viele Besucher eine bestimmte Webseite besuchen, so dass holapedro weiß, welche Teile der Webseite beliebt sind.
• Für persönliche Präferenzen: zur Erleichterung der Navigation der Besucher, z. B. zum Speichern von Cookie-Präferenzen, Webshop-Bestellungen und zum Einloggen.
• Zu Werbe- oder Marketingzwecken: um Website-Besuchern relevante und personalisierte Werbung zu zeigen, die Anzahl der Anzeigen zu begrenzen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Welche Cookies werden von holapedro verwendet?

Unsere Website verwendet notwendige Cookies (für grundlegende Website-Funktionen wie die Seitennavigation), und es werden Cookies von Dritten gesetzt, um das Besuchsverhalten auf der Website zu analysieren (z. B. Google Analytics). Darüber hinaus werden Marketing-Cookies gesetzt, die das Verhalten auf persönlicher Ebene verfolgen oder persönliche Daten für Marketingzwecke verwenden. Diese werden nur gesetzt, wenn Sie über die Cookie-Benachrichtigung Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.

Wenn Sie dem Setzen von Cookies zustimmen, können zusätzliche Daten verwendet werden, um die Website zu verbessern. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann die Nutzung unserer Website enttäuschend sein oder den Benutzerkomfort verringern.

Ablehnung und Löschung von Cookies

Wenn Sie auf der Website von holapedro surfen, werden Sie darauf hingewiesen, dass wir Cookies verwenden und dass Sie damit einverstanden sind, wenn Sie die Website nutzen. Wenn Sie sich dennoch von (bestimmten) Cookies abmelden möchten, lesen Sie bitte unten, wie Sie dies tun können:

• Desktop: Bewegen Sie die Maus an den linken unteren Rand des Bildschirms
• Klicken Sie auf das kleine Pop-up-Fenster in der linken unteren Ecke mit der Aufschrift "Cookie-Richtlinie".
• Der Cookie-Hinweis erscheint am unteren Rand des Bildschirms.
• Klicken Sie ganz rechts in der Cookie-Benachrichtigung auf "nur funktional".
• Ihre Cookie-Einstellungen wurden geändert/gespeichert.

Optional können Sie Cookies aus dem Browser löschen. Wenn Sie sie über den von Ihnen verwendeten Browser löschen möchten, können Sie dies auf folgende Weise tun:
Über die Browser-Einstellungen auf Ihrem Computer können Sie bereits platzierte Cookies löschen und die Platzierung neuer Cookies ablehnen. Die Art und Weise, wie Sie dies tun, ist von einem Browser zum anderen unterschiedlich. Konsultieren Sie bei Bedarf die Hilfefunktion Ihres Browsers. Die Deaktivierung von Cookies wirkt sich nur auf den Computer und den Browser aus, auf dem Sie diese Aktion durchführen. Wenn Sie mehrere Computer und/oder Browser verwenden, müssen Sie diesen Vorgang so oft wie nötig wiederholen.
Weitere Informationen über die zu ergreifenden Maßnahmen finden Sie unter: www.browserchecker.nl

Fragen und Anträge auf Einsichtnahme, Berichtigung und Löschung

Wenn Sie noch kein Produkt über holapedro abgeschlossen haben, können Sie uns jederzeit auffordern, Ihre Daten zu löschen. Dazu können Sie eine E-Mail an support@holapedro.nl senden.

Wenn Sie über uns eine Hypothek abgeschlossen haben, bewahren wir Ihre Hypothekenunterlagen für die Dauer der Hypothek auf. Der Grund dafür ist, dass wir während der Laufzeit der Hypothek eine gesetzliche Sorgfaltspflicht für das abgeschlossene Produkt haben. In diesem Fall können wir Ihre Akte leider nicht auf Wunsch löschen.

Wenn Sie wissen möchten, ob alle Daten, die holapedro über Sie hat, korrekt sind, können Sie sich erkundigen. Innerhalb von 4 Wochen werden wir Ihnen einen Überblick über die uns bekannten Daten geben. Einen entsprechenden Antrag können Sie unter Beifügung einer Kopie Ihres Identitätsnachweises an support@holapedro.nl richten. holapedro kann für den Antrag auf Einsichtnahme eine Gebühr gemäß der Verordnung über Gebühren für Beteiligte am WBP erheben.

Einreichung einer Beschwerde

Wenn Sie das Gefühl haben, dass wir Ihre Daten nicht ordnungsgemäß behandeln, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen. Zu diesem Zweck können Sie sich an die Behörde für personenbezogene Daten wenden:

Version & Haftungsausschluss

holapedro behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Die Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren, so dass Sie stets über den Inhalt der geltenden Datenschutzbestimmungen informiert sind.

Diese Datenschutzrichtlinie ist Version 2.0 und wurde zuletzt am 12-04-2024 geändert.